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TiendaCR – Tu Compra Inteligente
Última actualización: 02 de agosto de 2026
📌 1. Identificación del Responsable
Este sitio web es operado por Walter Aguilar Esquivel, ubicado en Aguas Zarcas, San Carlos, Alajuela, Costa Rica. Correo de contacto: wayaguilar@hotmail.com .
🔒 2. Protección de Datos Personales
Cumplimos estrictamente con la Ley N° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento:
- Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para procesar tu pedido: nombre completo, cédula, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico.
- Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con fines comerciales a terceros ajenos al proceso de compra.
- Los datos se comparten solo con: proveedores a través de DSers/AliExpress, empresas de casilleros y correos/transportistas, con el único fin de enviarte el producto.
- Puedes solicitar en cualquier momento consultar, modificar o eliminar tu información escribiéndonos al correo de contacto.
- Usamos cookies solo para mejorar tu experiencia de navegación y gestionar tu carrito de compras.
🛒 3. Productos y Proceso de Compra
- Nuestra tienda funciona con modelo de dropshipping gestionado por WooCommerce y DSers: no mantenemos todos los artículos en bodega propia, sino que se compran directamente al proveedor al momento de tu confirmación de pago.
- Las fotografías y descripciones son proporcionadas por el proveedor; hacemos nuestro mayor esfuerzo por mostrar la realidad, pero pueden existir pequeñas variaciones de talla, color o detalles.
- Los precios publicados están en dólares estadounidenses e incluyen los impuestos correspondientes según normativa costarricense, salvo indicación expresa.
- Nos reservamos el derecho de anular pedidos si se detectan errores manifiestos en los precios o si el producto no se encuentra disponible con el proveedor.
🚚 4. Envíos y Entregas
- Realizamos envíos a todo el territorio de Costa Rica, mediante empresas de casilleros internacionales o servicios de paquetería autorizados.
- Tiempos estimados: de 7 a 25 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago y procesamiento por parte del proveedor. Podrían extenderse por causas ajenas a nuestro control: demoras aduanales, días feriados, condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor.
- Si tu paquete es retenido por Aduanas de Costa Rica: te notificaremos de inmediato para realizar los trámites correspondientes. Los impuestos o gastos adicionales que apliquen conforme a la ley serán informados con claridad.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de entrega correctos y completos. Si por error tuyo el paquete debe reenviarse, los gastos adicionales corren por tu cuenta.
💳 5. Formas de Pago
- Aceptamos pagos mediante PayPal, transferencia bancaria y los medios publicados en el sitio.
- Al usar PayPal, tu información financiera nunca llega a nuestras manos, todo se procesa en su plataforma segura.
- No enviamos productos contra entrega para pedidos de dropshipping internacional; el pago debe estar confirmado antes de iniciar cualquier gestión de compra al proveedor.
🔄 6. Devoluciones, Cambios y Garantías
- Como trabajamos con dropshipping, las garantías y devoluciones se rigen por las políticas del proveedor y la Ley de Derechos del Consumidor de Costa Rica:
✅ Aceptamos devoluciones o cambios solo si: el producto llega dañado, defectuoso, o no corresponde con lo que pediste.
❌ No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, tallas incorrectas que no sigan la guía publicada, o daños causados por mal uso. - Debes notificarnos dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir tu pedido, adjuntando fotografías claras.
- Si procede la devolución o cambio, gestionaremos el proceso con el proveedor; los tiempos pueden variar según su ubicación.
⚖️ 7. Legislación y Resolución de Conflictos
- Todas las operaciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
- Cualquier disputa se intentará resolver de forma amistosa primero. De no ser posible, serán competentes los tribunales de la provincia de Alajuela.
📞 8. Contacto
Para cualquier duda sobre estas políticas, tus datos o tu pedido:
✉️ Correo: wayaguilar@hotmail.com
📍 Ubicación: Aguas Zarcas, San Carlos, Costa Rica